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El ciberseguro, también conocido como seguro cibernético o seguro para riesgos cibernéticos, es una póliza que protege a las organizaciones de las consecuencias de sufrir ataques cibernéticos y/o amenazas de ciberpiratería.
Para cualquier negocio que tiene un componente digital o que envía/guarda datos electrónicos, una póliza de ciberseguro sirve para minimizar la interrupción del negocio durante un incidente cibernético, así como cubrir el costo financiero de lidiar y recuperarse del ataque.
Si eres responsable de proteger la infraestructura de tu empresa debes preocuparte por seguir los consejos y las mejores prácticas de ciberseguridad que dicta la industria, pero también debes saber que no estás solo en este camino. Una póliza de seguro te brindará el apoyo que requieras cuando tu organización necesite mantenerse a flote.
En general, los ciberseguros están diseñados para cubrir los costos financieros y de reputación cuando los datos o los sistemas electrónicos se pierden, dañan, son robados o son corrompidos. Y las amenazas en la era digital son muchas, así que necesitas respaldarte ante cualquier pérdida económica derivada de las violaciones de datos, o de los ataques maliciosos que infectan sistemas informáticos.
Si quieres asegurar a tu empresa, considera que las pólizas pueden llegar a cubrir:
● El costo de investigar el delito cibernético, ya sea manipulación, pérdida, robo o divulgación no autorizada de datos electrónicos que afecten no solo a tu labor, sino también a la de terceros.
● La pérdida de ingresos derivada del cierre o interrupción de actividades.
● Los gastos de remediación cibernética.
● El manejo cauteloso de los pagos de extorsión exigidos por los ciberdelincuentes.
● El pago y liquidación de reclamos exigidos por terceros en contra de tu empresa.
Algunas cosas que son importantes para tu empresa podrían no estar cubiertas por tu póliza, y es vital que leas las “letras pequeñas” para no llevarte sorpresas desagradables.
No todos los seguros no cubren todos los tipos de riesgos cibernéticos que existen, por ello te recomendamos investigar y pedir asesoría profesional. Es importante que consultes si la aseguradora te protege ante los ataques más comunes: ransomware, fraudes con transacciones electrónicas, ataques DDos, correos electrónicos y enlaces maliciosos, ataques dirigidos, phishing y pérdida de propiedad intelectual.
La verdad es que, a medida que se vuelve indistinguible la diferencia entre el mundo físico y el digital, evolucionarán las pólizas de los ciberseguros, junto con el tipo de cobertura que brindan. No descartes la posibilidad de contratar uno si no cuenta con protección ante todos los ataques cibernéticos que existen, pues la prevención es mejor que pagar por todos los daños imprevistos.
Recuerda que un seguro no es una “píldora mágica” para resolver cualquier problema de ciberseguridad, sino una de las soluciones que debes tener para resguardar los sistemas y datos que son esenciales para el funcionamiento de tu firma.
Estado de los ciberseguros en México
A nivel mundial, los ciberseguros aún no son uno de los productos más conocidos o difundidos del sector asegurador. Y México no es la excepción.
Si haces una rápida búsqueda por internet, verás algunos anuncios, algunos sitios de dudosa profesionalidad y los nombres de algunas empresas aseguradoras importantes. Pero difícilmente vas a encontrar productos robustos y mucho menos conocerás el precio promedio de este producto.
Aún existen pocas empresas en el país que genuinamente están especializadas en seguridad cibernética y que comprenden el riesgo que implica el aumento de los ciberataques.
Este panorama lo vemos como una oportunidad de buscar a estas compañías especializadas en riesgos cibernéticos, de aliarte con quienes puedan comprender cómo funcionan tus operaciones comerciales en el ámbito digital y que complementen tu estrategia actual para proteger tu infraestructura. Lo cual nos lleva al último punto...
Antes de elegir una póliza para tu empresa, necesitas considerar estas variables (compartidas por la Cámara de Comercio de Estados Unidos):
Primero debes evaluar cuáles son los sistemas y datos que debes proteger a toda costa. ¿Cuáles son absolutamente necesarios? ¿Puedes o no operar sin tu lista de clientes? ¿Puedes o no operar sin tu sitio web? etc.
De este análisis puedes partir para asegurar los sistemas que están directamente asociados a tus ingresos y sin los cuales no puedes trabajar.
Igual que un seguro de salud, el seguro cibernético tiene un pago mensual/anual y un deducible que debes cubrir. Es importante analizar cuánto cuesta cada año la cobertura en comparación con cuánto pagarías por los daños de un imprevisto. ¿La póliza cubrirá suficientes costos para que no tengas que pagar mucho de tu bolsillo si surge un ataque?
Antes de elegir una póliza, asegúrate de leer todos los términos y condiciones. No todas las pólizas brindan la misma cobertura y es posible que algunas solo se enfoquen en un ciberataque específico, dejándote vulnerable ante otros.
Haz todas las preguntas necesarias y habla sobre los riesgos de tu negocio y lo que necesitas para que éste se mantenga protegido.
Hay diferentes tipos de cobertura: fraude de pagos, pérdida de datos de clientes y empleados, demandas de terceros e interrupción y extorsión de negocios. Es posible que tu empresa no los necesite todos, por lo que te recomendamos considerar lo que ofrece cada póliza y los elementos necesarios para proteger tu empresa en caso de un ciberataque.
Comienza a explorar las opciones disponibles en el mercado y comienza a trabajar de forma proactiva (y no reactiva) en tu departamento de TI y en todas las áreas involucradas –de forma directa e indirecta– en ciberseguridad.
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